Comunicar tu cuadro de situación a Intermac Assistance
Comunicar tu cuadro de situación a Intermac Assistance
Llamar a la Central de Emergencia de Intermac Assistance Uruguay
Comunicar tu cuadro de situación a Intermac Assistance es uno de los pasos más importantes para la eficacia de la asistencia al viajero contratada.
No se trata solo de contratar una asistencia de viaje, sino de saber usarla. Por fortuna, es súper simple. Una de las claves para la eficacia del servicio está en comunicar el cuadro de situación. Es decir, relatar lo sucedido a los especialistas de la compañía prestadora; en este caso, Intermac Assistance.
¿Cómo hacerlo? Lo primero es llamar a la Central de Emergencia de la aseguradora. Para lo cual debes tener siempre a la mano el número de contacto de Intermac Assistance. El mismo, se te debe haber suministrado en tu voucher, al momento de la contratación. De igual manera, podés obtener más información sobre este tema haciendo clic en el enlace.
Una vez logres establecer comunicación con los especialistas, debes informar sobre lo ocurrido. La clave en este proceso es no omitir ningún detalle del imprevisto y, por el contrario, especificar: qué te pasó, dónde (tu ubicación exacta para el momento), síntomas que presentas y otros datos de interés dependiendo del escenario.
¿El resto? Seguir las indicaciones de los especialistas. Si de accidente o enfermedad se trata, existe la posibilidad de enviar un médico a tu domicilio o de referirte al centro asistencial más cercano a vos para el momento de la urgencia.
Dicho esto, es oportuno recordar que durante el viaje, no solo estarás expuesto a emergencias de salud. Puede pasar que tu equipaje no llegue a la cinta del aeropuerto y debas acceder al servicio por demora o pérdida de equipaje, de allí que sea importante adquirir una tarjeta de asistencia con cobertura amplia.
Si por algún motivo no puedes comunicarte por cuenta propia, un acompañante lo puede hacer. En ese sentido, es importante llevar la póliza a cada lugar que visites en el destino. Y es que, además de preguntar sobre el hecho fortuito, los expertos de la compañía pudieran solicitar el número de contrato y otros datos contenidos en la póliza.
En conclusión, comunicar tu cuadro de situación a Intermac Assistance de manera asertiva, te permitirá dar paso firme a un servicio oportuno y eficaz. En caso de dudas o si deseas cotizar ya, podes escribir a nuestros especialistas en asistencia al viajero. Desde www.miviajeseguro.uy trabajamos por tu seguridad, bienestar y comodidad.
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